Новое правило проживания: в наших квартирах теперь не курят
До недавних пор в отношении курения в наших квартирах мы придерживались следующей позиции: просили гостей воздержаться от курения в квартире, но не применяли никаких санкций, если гости не выполняли наши просьбы.
Мы рекомендовали курить на лестничной площадке, на балконе (в тех квартирах, где он есть) или, в крайнем случае, у открытого окна на кухне. Эта информация была четко прописана в подтверждении бронирования, которое получал каждый гость.
Мы всегда старались доверять нашим клиентам и рассчитывали на сознательность с их стороны. Но в последнее время мы стали заложниками нашей лояльности к курильщикам. Когда после выездов мы видим квартиры, в прямом смысле заваленные окурками, становится понятно, что наши просьбы откровенно игнорируются. И мы вынуждены принять меры.
Проблема имеет несколько аспектов. Во-первых, курение в квартире может создать пожароопасную ситуацию. Во-вторых, страдает имущество: некоторые «умельцы» приспосабливают под пепельницы вещи, совершенно для этого не предназначенные, например, плафоны светильников. И, наконец, самое главное – обивка мебели, покрывала, портьеры, ковровое покрытие впитывают запах дыма. Даже тщательно проветривая квартиру, мы не можем избавиться от неприятного запаха.
Не будем повторять очевидных вещей о вреде курения. Каждый человек имеет право на свободу выбора – заботиться о своем здоровье или нет. Но в то же время у людей некурящих тоже должна быть эта свобода. А заселяя их в прокуренные квартиры, мы не оставляем им выбора и подвергаем их здоровье опасности. Ведь давно доказано, что некурящий человек более подвержен действию вредных веществ, содержащихся в сигаретном дыме, чем человек курящий. И если курящий человек осознанно рискует своим здоровьем, то пассивный курильщик страдает, если можно так выразиться, невинно.
Именно забота о комфорте и здоровье наших гостей стала основной причиной того, что с марта этого года было решено запретить курение в наших квартирах и ввести штраф 3000 руб. за нарушение запрета.
Хочется напомнить, что «Петербургские отели» – туристическая компания. Подавляющее большинство наших клиентов - люди, приезжающие в командировку, или туристы (в том числе родители с детьми). Если говорить о гостях из Западной Европы, просьба не курить в квартире не вызывает у них никаких возражений. Для них это давно стало нормой, ведь в западных странах все труднее найти место для курения даже на улице, не говоря об общественных местах (гостиницах, ресторанах, кафе). К сожалению, российские граждане и гости из стран бывшего СНГ относятся к правилам проживания менее внимательно.
Просим отнестись с пониманием к таким мерам. Искренне надеемся, что они только укрепят наше сотрудничество постоянными клиентами и помогут приобрести новых.